Assistenza Clienti Kalitek SRLS

Siamo Qui per Aiutarti

In Kalitek SRLS, la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Offriamo un’assistenza clienti completa per garantire che i nostri servizi soddisfino sempre le tue aspettative e che eventuali problemi vengano risolti nel minor tempo possibile. Il nostro team di esperti è pronto ad assisterti con qualsiasi domanda o problema tecnico.

Come Contattarci

Se hai bisogno di assistenza, puoi contattarci utilizzando uno dei seguenti metodi:

  • Telefono: Chiama il nostro numero di assistenza dedicato al +39 0734 331818. Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
  • Email: Invia un’email a supporto@kalitek.it per ricevere supporto tecnico o informazioni sui nostri servizi. Rispondiamo solitamente entro 24 ore lavorative.
  • Chat Live: Utilizza la funzione di chat live disponibile sul nostro sito web per parlare direttamente con uno dei nostri rappresentanti. La chat è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
  • Modulo di Contatto: Compila il nostro modulo di contatto online e specifica il motivo del tuo contatto. Il nostro team ti risponderà al più presto.

Assistenza Remota

Per una risoluzione rapida e conveniente dei problemi, offriamo assistenza remota. Con la tua autorizzazione, uno dei nostri tecnici potrà accedere in modo sicuro al tuo sistema per diagnosticare e risolvere eventuali problemi. Questa opzione ci permette di fornire un servizio efficiente senza la necessità di una visita in loco.

Supporto Tecnico

Il nostro team di supporto tecnico è altamente qualificato per assisterti con:

  • Problemi di connettività: Assistenza per problemi con la tua connessione internet o reti aziendali.
  • Manutenzione dei centralini VoIP: Risoluzione dei problemi con i centralini VoIP e configurazioni.
  • Sicurezza informatica: Supporto per firewall, protezione dalle minacce e sicurezza dei dati.
  • Configurazione di reti: Assistenza nella configurazione e gestione di reti cablate e Wi-Fi.

Documentazione e Risorse

Visita la nostra sezione FAQ per trovare risposte alle domande più comuni e accedere alla documentazione tecnica sui nostri servizi. Questa sezione include guide utili e consigli per risolvere problemi minori in autonomia.

Aggiornamenti e Manutenzione

Kalitek SRLS effettua periodicamente aggiornamenti e manutenzioni per garantire il corretto funzionamento dei servizi. In caso di lavori di manutenzione programmata, ti informeremo in anticipo per ridurre al minimo l’impatto sui tuoi servizi. Per aggiornamenti in tempo reale sullo stato del servizio, visita la nostra pagina di stato del servizio.

Formazione e Consulenza

Oltre all’assistenza tecnica, Kalitek offre sessioni di formazione e consulenza per aiutare te e il tuo team a sfruttare al meglio i nostri prodotti e servizi. Contattaci per saperne di più sui nostri programmi di formazione personalizzata.

Feedback

Il tuo feedback è importante per noi. Se hai suggerimenti su come possiamo migliorare i nostri servizi o se vuoi condividere la tua esperienza, ti invitiamo a inviarci un’email a feedback@kalitek.it.

Contatti

Per qualsiasi domanda o per ricevere assistenza immediata, non esitare a contattarci: